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Grio 계정 및 데이터 삭제
Grio 계정과 연결된 데이터를 앱 안에서 삭제하거나 웹에서 삭제 요청을 보내는 방법입니다.
최종 수정일: 2026-06-20
삭제 요청 바로 보내기
앱에 접근할 수 없거나 이미 삭제했다면 아래 이메일로 계정 삭제를 요청하세요. 가입 이메일 또는 Apple 로그인에 사용한 이메일을 포함하면 본인 확인이 빨라집니다.
privacy@grio.app로 요청하기앱에서 삭제하는 방법
- Grio 앱을 엽니다.
- 설정으로 이동합니다.
- 계정 · 구독을 엽니다.
- 계정 삭제를 선택하고 확인합니다.
앱 안의 삭제 경로는 서버에 저장된 계정, 프로필, 코치 설정, Apple Health 파생 요약, 업로드한 사진을 즉시 삭제하고, 대화 데이터와 스토어 메타데이터 확인은 수동 처리로 예약합니다.
삭제되는 데이터
- 계정 정보, 프로필, Grio 코치 설정
- 서버에 저장된 Apple Health 요약과 파생 지표
- 사용자가 업로드한 Grio 사진
- 앱 안에 남아 있는 목표, 몸 정보, 체중·식사·활동·다이어리 로컬 상태
수동 확인으로 처리되는 정보
채팅과 코칭 맥락처럼 아직 서버 저장소가 분리 중인 데이터, 그리고 App Store·Play Store에 남는 스토어 메타데이터는 요청 접수 후 본인 확인을 거쳐 처리합니다. 웹 이메일 요청도 같은 수동 확인 경로로 처리됩니다.
구독 결제
계정 삭제는 App Store 또는 Play Store 구독을 자동으로 취소하지 않습니다. 유료 구독이나 체험이 활성화되어 있다면 스토어의 구독 관리 화면에서 결제 상태를 별도로 확인하세요.
별도로 보관될 수 있는 정보
법령 준수, 결제 분쟁, 보안 사고 대응, 부정 이용 방지를 위해 필요한 최소 기록은 목적 달성에 필요한 기간 동안 별도로 보관될 수 있습니다. 이 경우에도 보관 목적 외로 사용하지 않습니다.
처리 확인
웹 이메일 요청은 본인 확인 후 처리 결과를 회신합니다. 요청에 필요한 정보가 부족하면 확인을 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다.