Grio 이용약관

1. 서비스 제공자와 약관 동의

본 약관은 Manyworlds("회사")가 제공하는 Grio 모바일 앱, 웹사이트, 관련 코칭 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건을 정합니다. 사용자가 서비스를 설치하거나 이용하면 본 약관과 개인정보처리방침에 동의한 것으로 봅니다.

2. 의료적 면책

Grio는 의료기기, 의료기관, 전문 의료 서비스가 아닙니다. Grio의 코치 메시지, 식단·운동 제안, 에너지 설명, AI 생성 답변은 일반적인 웰니스와 체중 관리 지원을 위한 정보일 뿐이며, 진단, 치료, 처방, 응급 판단을 제공하지 않습니다.

질병, 임신, 섭식장애, 만성질환, 부상, 투약, 급격한 체중 변화 등 의학적 판단이 필요한 상황에서는 서비스를 따르기 전에 의사 등 자격 있는 전문가와 상담해야 합니다. 생명이 위급하거나 응급 상황이면 즉시 119 또는 현지 응급 서비스를 이용하세요.

3. AI 코칭의 한계

Grio는 DeepSeek V4 Flash, Gemini 계열 모델 등 제3자 AI 서비스를 이용해 코칭 문장, 요약, 음식 분석, 개인화 맥락 검색을 제공합니다. AI 답변은 부정확하거나 불완전할 수 있으며, 사용자는 이를 전문적 조언이나 확정적 사실로 받아들여서는 안 됩니다.

사용자는 금융 정보, 주민등록번호, 타인의 개인정보, 의료기록 원문처럼 Grio의 웰니스 코칭에 필요하지 않은 민감 정보를 입력하지 않아야 합니다.

4. 계정과 구독

Grio는 무료 체험과 유료 구독을 제공할 수 있습니다. iOS와 Android 앱의 결제, 자동 갱신, 구독 취소, 환불은 사용자가 앱을 받은 스토어의 인앱 결제 정책과 계정 설정을 따릅니다. 회사가 스토어 결제 권한을 직접 제어하지 못하는 경우 환불은 해당 스토어 절차를 통해 요청해야 합니다.

5. Apple Health와 선택 권한

Apple Health 연결은 선택 사항입니다. 연결하지 않아도 사용자는 리추얼 답변, 직접 입력, 수동 기록을 기반으로 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 사용자는 iOS 설정에서 언제든 HealthKit 권한을 철회할 수 있습니다.

6. 금지 행위

• 서비스를 불법 목적이나 타인의 권리 침해 목적으로 이용하는 행위
• AI 모델이나 앱 기능을 공격, 우회, 리버스 엔지니어링하려는 행위
• 허위 정보 입력, 타인 계정 이용, 서비스 운영을 방해하는 행위

7. 책임 제한

법이 허용하는 범위에서 회사는 사용자의 입력 오류, AI 답변의 한계, 스토어·네트워크·외부 서비스 장애, 사용자의 서비스 의존으로 발생한 간접 손해에 책임을 지지 않습니다. 단, 관련 법령상 배제할 수 없는 책임은 제외됩니다.

8. 문의

약관 문의: support@grio.app